Er wordt veel geschreven over de betrouwbaarheid van het openbaar vervoer in Nederland. Meestal gaat het dan over cijfers als punctualiteit en rituitval. Interessant, maar hoe zit het eigenlijk met de haalbaarheid van de geplande rijtijden zelf? Want dát merken reizigers dagelijks, vooral op de drukke trajecten tussen OV-knooppunten.

Tijd dus om onze nieuwe OVContext software hierop los te laten. Met één doel: inzichtelijk maken waar het wringt, zodat vervoerders gericht kunnen verbeteren. Tegelijk is het een mooie testcase om “heel streekvervoer Nederland” in één keer door te rekenen.

Wat viel op?

Als je naar het grote plaatje kijkt, schrokken mijn collega’s en ik toch even: bij ruim één op de vier metingen tussen knooppunten is er structureel te weinig of te veel rijtijd ingepland. Geen detail, want meer reizigers kiezen voor het OV als de betrouwbaarheid vanuit hún perspectief stijgt.

De onderliggende oorzaken? Die kenden we grotendeels wel (en we beschrijven ze straks uitgebreid in het rapport). Eén concessie sprong er positief uit: Almere. Dat laat maar weer zien hoe belangrijk vrije busbanen zijn als je de betrouwbaarheid echt wilt verbeteren.

Hoe hebben we het aangepakt?

Vanaf een afstand lijkt het eenvoudig, en eigenlijk is dat het ook:

1. We kozen een rapportageperiode,
2. Laadden de dienstregelingen in,
3. Matchten deze met de real-time aankomst- en vertrekdata,
4. Analyseerden de punctualiteit en rijtijden per dag en per klasse,
5. Stelden de knooppunten vast,
6. Genereerden de gecombineerde punctualiteits- en rijtijdenanalyses op lijn- en concessieniveau,
7. Controleerden de datakwaliteit,
8. En schreven het rapport.

In dat rapport gaan we uitgebreid in op elke stap: van datakwaliteit (welke vervoerder worstelt nog met de zomertijd?) tot de keuzes die we maakten in de analyses en de tools van OVContext die we hiervoor gebruikten. Ook ziet u direct wat de uitkomsten op lijnniveau betekenen én wat u als vervoerder kunt doen om de betrouwbaarheid te verbeteren.

Binnenkort beschikbaar

Het rapport “Haalbaarheid van rijtijden in het OV” is op dit moment in de afrondende fase en binnenkort beschikbaar om te downloaden. Wilt u als eerste weten wanneer het online staat? Laat het ons weten, dan sturen we een mail zodra het rapport beschikbaar is.

Daarnaast bieden we detailanalyses per concessie aan voor vervoerders die zelf met de verbeterpunten aan de slag willen. Bij aankoop nemen we de resultaten samen met uw medewerkers door, zodat inzichten direct worden vertaald naar acties op straat en betere betrouwbaarheid voor uw reizigers.